FAQ

常見(jiàn)問(wèn)題FAQ

- 常見(jiàn)問(wèn)題解答 -

為保證FAQ的有效性，我們首先會(huì )經(jīng)常更新問(wèn)題，回答客戶(hù)提出的一些熱點(diǎn)問(wèn)題；其次是問(wèn)題要短小精悍，對于提問(wèn)頻率高的常見(jiàn)的簡(jiǎn) 單問(wèn)題，不宜用很長(cháng)的文本文件，這樣會(huì )浪費客戶(hù)在線(xiàn)時(shí)間。而對于一些重要問(wèn)題應在保證精準的前提下盡可能簡(jiǎn)短。

常見(jiàn)問(wèn)題---終端
SD卡不能進(jìn)行格式化？

當SD卡容量小于4G時(shí)，不可進(jìn)行格式化。
外接移動(dòng)硬盤(pán)或U盤(pán)不可對視頻備份？

當移動(dòng)硬盤(pán)或U盤(pán)文件系統格式為NTFS時(shí)，不可備份。
為什么熄火后不立即關(guān)機 ?

在“系統參數”中有個(gè)“關(guān)機延時(shí)”設置，默認為30分鐘，即熄火信號后30分鐘會(huì )關(guān)機；如果想熄火后立即關(guān)機，只需將“關(guān)機延時(shí)”的時(shí)間設置為0即可。
為什么顯示攝像頭黑白并閃屏 ?

在“系統參數”中選擇相應攝像頭制式。
無(wú)法連接撥號？

在“網(wǎng)絡(luò )狀態(tài)”中查看信號值，并留意天線(xiàn)是否連接好。
無(wú)法連接服務(wù)器?

查看“車(chē)輛信號”中的車(chē)牌號及“以太網(wǎng)”中的服務(wù)中心，是否和服務(wù)器配對。
撥號在線(xiàn)，服務(wù)器不在線(xiàn) ?

1）檢查sim卡是否欠費;
2）服務(wù)器是否運行;
3）設備上車(chē)牌號與服務(wù)器所加的車(chē)牌完全一致（包括大小寫(xiě)，號碼之間或者前后是否有空格）服務(wù)中心ip是否為服務(wù)器電腦所在ip或服務(wù)器電腦所在公網(wǎng)ip。

常見(jiàn)問(wèn)題---終端